Comment retourner un produit ?Mis à jour 6 days ago

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.

Pour retourner un produit, vous devez nous envoyer votre demande de rétractation dans les délais via le formulaire de contact ou la page dédiée.

Si votre demande est acceptée, vous recevrez par e-mail une étiquette de retour prépayée à nos frais. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en bon état et accompagné de la facture. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

Nous nous efforçons d’effectuer le remboursement du montant facturé sous environ 8 jours à compter de la réception du produit retourné.

Veuillez noter que si vous avez souscrit un abonnement récurrent, le retour entraînera son annulation. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.